La Mesa de Ayuda de la Oficina , es una dependencia que fue creada con el fin de apoyar a todas las unidades que realizan tareas en las que intervienes elementos de las TIC´S en lo que se refiere a configuración, mantenimiento, y demás solicitudes sobre el particular. particular.
En vista de lo anterior y a raíz de los pagos que se deben hacer por el soporte del programa que se usa actualmente para la gestión de las tareas que realiza la mesa de ayuda y con el objetivo de implementar un Software diseñado por personal policial, se ve la necesidad de crear una herramienta que se adapte a las necesidades de la Institución.
En vista de lo anterior y a raíz de los pagos que se deben hacer por el soporte del programa que se usa actualmente para la gestión de las tareas que realiza la mesa de ayuda y con el objetivo de implementar un Software diseñado por personal policial, se ve la necesidad de crear una herramienta que se adapte a las necesidades de la Institución.
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